Introduction

Chez Premium Lux House, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations. Veuillez prendre le temps de vous familiariser avec nos pratiques en matière de confidentialité et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Cette politique s'applique à tous les services proposés par Premium Lux House, y compris notre site web, nos applications mobiles et nos services hors ligne.

Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter différents types d'informations vous concernant, notamment :

• Informations personnelles : nom, adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, et autres informations similaires que vous nous fournissez volontairement.
• Informations de paiement : détails de carte de crédit ou autres informations financières nécessaires pour faciliter les transactions.
• Informations sur l'appareil : adresse IP, type et version de navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran et autres informations techniques sur l'appareil que vous utilisez pour accéder à nos services.
• Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez notre site web, notamment les pages que vous visitez, le temps passé sur ces pages, les liens sur lesquels vous cliquez et autres actions effectuées sur notre plateforme.
• Données de localisation : informations sur votre emplacement géographique, que ce soit par GPS, adresse IP ou autres méthodes.

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

• Fournir, maintenir et améliorer nos services
• Traiter vos demandes, paiements et réservations
• Communiquer avec vous concernant votre compte, nos services, promotions et événements
• Personnaliser votre expérience sur notre plateforme
• Analyser l'utilisation de notre site web pour améliorer nos services
• Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques ou de sécurité
• Respecter nos obligations légales

Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Avec des prestataires de services : nous partageons des informations avec des entreprises qui nous fournissent des services, tels que l'hébergement de site web, l'analyse de données, le traitement des paiements et l'assistance client.
• Pour des raisons légales : nous pouvons divulguer vos informations si nous pensons de bonne foi que cela est nécessaire pour respecter la loi, protéger nos droits ou la sécurité de nos utilisateurs.
• Avec votre consentement : nous pouvons partager vos informations avec des tiers lorsque vous nous avez donné votre consentement explicite pour le faire.
• En cas de transfert d'entreprise : si Premium Lux House est impliqué dans une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent faire partie des actifs transférés.

Sécurité des données

Nous prenons très au sérieux la sécurité de vos informations et mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques appropriées pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, bien que nous nous efforcions de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés, ou pour d'autres fins essentielles telles que le respect de nos obligations légales, la résolution des litiges et l'application de nos politiques.

Vos droits

En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

• Droit d'accès : vous pouvez demander des copies des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : vous pouvez nous demander de corriger toute information que vous jugez inexacte.
• Droit à l'effacement : vous pouvez nous demander d'effacer vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la portabilité des données : vous pouvez nous demander de transférer les données que nous avons collectées à une autre organisation ou directement à vous dans certaines circonstances.
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à notre traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.

Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité, votre navigateur et votre appareil. Les cookies sont de petits fichiers texte placés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Nous utilisons des cookies pour :

• Mémoriser vos préférences
• Comprendre comment vous utilisez notre site web
• Personnaliser votre expérience
• Améliorer notre site web et nos services

Vous pouvez gérer les paramètres de cookies dans votre navigateur. Cependant, veuillez noter que la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site web.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par email ou par un avis sur notre site web avant que les modifications ne prennent effet.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :

Dernière mise à jour : 15 novembre 2023